VIAGGIA IN SICUREZZA


Continuando a monitorare la diffusione del Coronavirus, siamo qui per aiutarti in ogni tua necessita di viaggio.



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VIAGGIA IN SICUREZZA

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Anche in una situazione delicata come quella attuale, noi di Dollar continuiamo a lavorare per soddisfare le tue esigenze di noleggio e dare il giusto valore al tuo viaggio. Che sia presso un aeroporto o in una delle nostre agenzie di città, il nostro obiettivo rimane quello di garantirti un'esperienza di noleggio sicura e confortevole.

In riferimento alla diffusione del Coronavirus COVID-19, Dollar conferma l’operatività della maggior parte delle agenzie di noleggio in Italia.* Dollar è in costante contatto con le Autorità Italiane - comprese quelle locali ed aeroportuali - al fine di garantire il rispetto delle indicazioni sanitarie e preservare la continuità del servizio in favore dei propri Ospiti. Per questo motivo, stiamo continuando a monitorare la diffusione del Coronavirus (COVID-19) e a seguire le attuali linee guida del Governo e delle Autorità sanitarie, al fine di garantire il rispetto delle indicazioni fornite e salvaguardare la salute dei nostri clienti, dipendenti e delle comunità in cui operiamo.

Pur non essendo ritenuto necessario dalle Autorità, allo scopo di rendere maggiormente serena l’esperienza di noleggio, Dollar ha disposto un’ulteriore procedura di igienizzazione dei veicoli, in aggiunta ai consueti lavaggi interni ed esterni. In questo periodo più che mai, riconosciamo l'importanza di un servizio flessibile. A tal fine, desideriamo ricordarti che con Dollar puoi prenotare l'auto più adatta alle tue esigenze pagando direttamente in agenzia, modificare la tua prenotazione senza penali o cancellarla secondo le modalità previste dalla nostra politica di cancellazione.

Dunque, per tutti quegli spostamenti di primaria necessità, l’utilizzo di un veicolo igienizzato Dollar risulta significativamente più sicuro rispetto all’utilizzo di mezzi di trasporto ad uso collettivo. Continueremo a mantenere i nostri standard elevati di sicurezza e pulizia. Oltre alle misure preventive adottate per ridurre la diffusione di germi in tutte le nostre strutture, lavoriamo affinché i nostri veicoli vengano sottoposti ad un rigoroso e meticoloso processo di pulizia prima e dopo ogni noleggio. Ci impegniamo a rimanere vigili per assicurare il rispetto di queste pratiche e adotteremo ulteriori precauzioni come raccomandato dai Centri per il Controllo e la Prevenzione delle Malattie (CDC), dall'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e dai governi locali.

Continueremo a monitorare questa situazione in continua evoluzione fornendoti tutti gli aggiornamenti del caso.

Inoltre, Dollar ha reso disponibili a titolo gratuito per i propri Ospiti i seguenti presidi sanitari: Gel disinfettante per le mani nelle agenzie di noleggio Set di salviettine disinfettanti nei veicoli a noleggio.Dollar ribadisce e fa proprie le raccomandazioni fornite dal Ministero della Salute e all’Organizzazione Mondiale della Sanità.

In particolare si consiglia di:

1. Lavarsi spesso le mani per almeno 40 secondi;

2. Evitare il contatto ravvicinato con persone che soffrono di infezioni respiratorie acute;

3. Non toccare occhi, naso e bocca con le mani;

4. Coprire bocca e naso se starnutisci o tossisci;

5. Non prendere farmaci antivirali né antibiotici, a meno che siano prescritti dal medico;

6. Pulire le superfici con disinfettanti a base di cloro o alcol;

7. Usare la mascherina solo se sospetti di essere malato o assisti persone malate;

8. I prodotti Made in China e i pacchi ricevuti dalla Cina non sono pericolosi;

9. Contattare il numero 112 in caso di febbre o tosse e se pensi di poter essere stato contagiato;

10. Gli animali da compagnia non diffondono il nuovo Coronavirus.

Cosa fare in caso di prenotazioni attive?

Dollar non applicherà nessuna penale per il mancato ritiro del veicolo a causa della sospensione dei voli, per tutti quegli Ospiti che hanno inserito, in fase di prenotazione, gli estremi del volo di arrivo. In aggiunta, in caso di noleggio prepagato, verrà automaticamente avviato l'iter di rimborso.

Continueremo a monitorare questa situazione in continua evoluzione, fornendoti tutti gli aggiornamenti del caso.

#andràtuttobene

 

 

*Le agenzie Dollar presenti all'interno di attività commerciali soggette a chiusura come da DPCM del 9 Marzo, o all'interno di aeroporti chiusi, sono momentaneamente non operative.



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